นโยบายความเป็นส่วนตัว

ลานหยั่งรู้เก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

มีผลบังคับใช้ 19 มิถุนายน 2569ลานหยั่งรู้ · larnyangroo.comติดต่อ [email protected]

บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายว่า "ลานหยั่งรู้" (larnyangroo.com และเว็บแอป app.larnyangroo.com) เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการเว็บแอปดูดวงและถามดวงชะตาตามหลักโหราศาสตร์โบราณที่สืบทอดกันมาของเรา

เราดำเนินงานภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (Personal Data Protection Act หรือ PDPA) ขอให้ท่านอ่านนโยบายนี้โดยละเอียด การใช้บริการของเราถือว่าท่านได้รับทราบเงื่อนไขในนโยบายนี้แล้ว

บริการของลานหยั่งรู้มีไว้เพื่อความบันเทิงและการใคร่ครวญ สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น คำทำนายเป็นเพียงเข็มทิศนำทาง มิใช่โซ่ตรวน และมิใช่คำแนะนำทางการแพทย์ กฎหมาย หรือการเงินแต่อย่างใด

วันที่มีผลบังคับใช้: 19 มิถุนายน 2569

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและช่องทางติดต่อ

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ซึ่งเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน คือ

ผู้ให้บริการ: ลานหยั่งรู้ (larnyangroo.com)
อีเมลติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: [email protected]

หากท่านมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิตามกฎหมาย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อเราผ่านอีเมลข้างต้น

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการคำนวณดวงชะตาและตอบคำถามได้ตามหลักโหราศาสตร์ เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากท่าน ดังนี้

ข้อมูลเพื่อการคำนวณดวงชะตา: วัน เดือน ปีเกิด เวลาเกิด และสถานที่เกิด (จังหวัด/เมือง) ที่ท่านระบุ
ข้อมูลบัญชีและการล็อกอิน: เมื่อท่านเข้าสู่ระบบผ่านบัญชี Google เราจะได้รับชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์ของท่านตามขอบเขตที่ Google เปิดเผยและท่านอนุญาต
ข้อความคำถามและคำตอบ: เนื้อหาคำถามที่ท่านพิมพ์เข้ามา รวมถึงคำทำนายและคำตอบที่ระบบสร้างขึ้น เพื่อแสดงประวัติการสนทนาและให้บริการต่อเนื่อง
ข้อมูลการใช้งานและอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าที่เข้าชม วันเวลาที่ใช้งาน และข้อมูลบันทึก (log) ที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลธุรกรรมการเติมเครดิต: ประวัติการสั่งซื้อ จำนวนเครดิต จำนวนเงิน วันเวลาธุรกรรม และสถานะการชำระเงิน

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต หรือเลขบัญชีธนาคารของท่านไว้ในระบบของเรา การชำระเงินผ่าน QR พร้อมเพย์ดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงิน (Beam) โดยตรง เราได้รับเพียงผลลัพธ์การชำระเงินเพื่อยืนยันการเติมเครดิตเท่านั้น

3. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

คำนวณดวงชะตาตามหลักโหราศาสตร์ และสร้างคำทำนาย/คำตอบตามคำถามของท่าน ซึ่งเป็นบริการหลักของเรา
สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ยืนยันตัวตน และแสดงประวัติการสนทนาของท่าน
ดำเนินการเรื่องเครดิต การเติมเครดิต และบันทึกธุรกรรมการชำระเงิน
ปรับปรุง พัฒนา และวิเคราะห์คุณภาพของบริการและคำทำนายให้ดียิ่งขึ้น
ป้องกัน ตรวจสอบ และจัดการการทุจริต การใช้งานในทางที่ผิด และความปลอดภัยของระบบ
ติดต่อสื่อสาร ตอบข้อสงสัย และให้ความช่วยเหลือแก่ท่าน
ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายตาม PDPA ดังนี้

ฐานสัญญา (Contractual Basis): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การคำนวณดวง การจัดการบัญชี และการเติมเครดิต
ฐานความยินยอม (Consent): การประมวลผลข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยสมัครใจ เช่น ข้อมูลเวลาและสถานที่เกิด ซึ่งท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): การปรับปรุงบริการ การวิเคราะห์การใช้งาน และการป้องกันการทุจริต โดยคำนึงถึงสิทธิและเสรีภาพของท่าน
ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): การเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรมและการปฏิบัติตามที่กฎหมายกำหนด

5. การเปิดเผยข้อมูลและผู้ประมวลผลบุคคลที่สาม

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่ผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงาน ซึ่งผูกพันให้รักษาความลับและประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น ได้แก่

Google (Google LLC): สำหรับการเข้าสู่ระบบ (Google Sign-In) และการยืนยันตัวตน
ผู้ให้บริการชำระเงิน (Beam / พร้อมเพย์): สำหรับประมวลผลการชำระเงินผ่าน QR พร้อมเพย์ และยืนยันการเติมเครดิต
ผู้ให้บริการระบบประมวลผลข้อมูลอัตโนมัติ: สำหรับการประมวลผลคำถามและจัดทำคำทำนาย ข้อความบางส่วนอาจถูกส่งไปประมวลผลโดยผู้ให้บริการเหล่านี้ตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
ผู้ให้บริการคลาวด์และโฮสติ้ง: สำหรับการจัดเก็บข้อมูลและรันระบบเว็บแอป
หน่วยงานราชการหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมายหรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

ในกรณีที่ผู้ให้บริการบางรายตั้งอยู่ต่างประเทศ การโอนข้อมูลไปต่างประเทศจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่ PDPA กำหนด

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม ดังนี้

ข้อมูลบัญชี ข้อมูลดวงชะตา และประวัติคำถาม-คำตอบ: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่ท่านยังคงเป็นผู้ใช้บริการ และจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ภายในระยะเวลาอันสมควรหลังจากท่านลบบัญชีหรือร้องขอให้ลบ
ข้อมูลธุรกรรมการชำระเงิน: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีอากรและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด (โดยทั่วไปไม่เกิน 10 ปี)
ข้อมูลบันทึกการใช้งานและความปลอดภัย: เก็บไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อการรักษาความปลอดภัยและการตรวจสอบ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิดังต่อไปนี้

สิทธิในการเข้าถึง: ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
สิทธิในการลบ: ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
สิทธิในการระงับการใช้: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลชั่วคราว
สิทธิในการขอให้โอนย้ายข้อมูล: ขอรับหรือขอให้โอนข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: เพิกถอนความยินยอมที่ให้ไว้เมื่อใดก็ได้ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายที่ได้ดำเนินการไปแล้ว

ท่านสามารถใช้สิทธิข้างต้นได้โดยส่งคำขอมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลของเราไม่ชอบด้วยกฎหมาย

8. คุกกี้และการวิเคราะห์การใช้งาน

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ระบบทำงานได้ตามปกติ จดจำการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ

คุกกี้ที่จำเป็น: สำหรับการล็อกอิน การรักษาความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐานของเว็บแอป
การวิเคราะห์การใช้งาน: เราใช้เครื่องมือวิเคราะห์ เช่น Cloudflare Web Analytics หรือ Google Analytics 4 (GA4) เพื่อเข้าใจภาพรวมการเข้าชมและพฤติกรรมการใช้งานในเชิงสถิติ

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ แต่อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของบริการทำงานได้ไม่สมบูรณ์

9. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่ง การควบคุมสิทธิการเข้าถึง และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็น

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ เราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างเด็ดขาด หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการแจ้งเหตุตามที่กฎหมายกำหนด

10. ผู้ใช้ที่เป็นผู้เยาว์

บริการของลานหยั่งรู้สงวนไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราทราบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมที่ถูกต้อง เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยเร็ว

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางที่เหมาะสม โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ฉบับปรับปรุงไว้ที่ส่วนต้นของนโยบาย การที่ท่านใช้บริการต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านรับทราบนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย โดยเฉพาะพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน โปรดติดต่อ ลานหยั่งรู้ ทางอีเมล [email protected]